신규 환자 유치 비용은 기존 환자 관리 비용보다 5배 이상 높습니다. 체계적인 사후 관리가 필수입니다.
용어 설명
리텐션(Retention): 기존 환자가 다른 병원으로 이탈하지 않고 지속적으로 내원하도록 유도하는 유지 활동을 의미합니다.
환자 한 명의 생애 전반에 걸친 내원 가치를 분석하여 맞춤형 의료 서비스를 제안할 수 있습니다.
용어 설명
LTV(Life Time Value): 한 명의 환자가 병원을 이용하는 전체 기간 동안 발생시키는 총 가치를 수치화한 것입니다.
단순 광고가 아닌, 환자의 필요와 관심사에 기반한 정밀 타겟팅 메시지로 신뢰를 형성합니다.
용어 설명
타겟팅(Targeting): 전체 고객 중 특정 조건에 맞는 집단을 선별하여 마케팅 활동을 집중하는 기법입니다.
예약 안내, 시술 후 주의사항, 정기 검진 알림 등을 사람의 개입 없이 자동으로 발송합니다.
복잡한 교육 없이도 누구나 쉽게 적응할 수 있는 사용자 중심의 디자인을 제공합니다.
병원의 현황을 한눈에 파악할 수 있는 실시간 리포트를 통해 의사결정을 돕습니다.
SoftCRM 분석 대시보드 예시
도입 문의 또는 무료 시연을 신청해 주시면 담당자가 연락드립니다.